派琪認為用戶體驗是有針對性的，這就要求在網(wǎng)站建設初期準確的定位網(wǎng)站的受眾對象，即使你網(wǎng)站不會被企業(yè)之外的人看到(比如企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站)，但是用戶體驗仍然會造成很大的差異。這是一個“為企業(yè)創(chuàng)造價值的項目’’和另一個“變成資源消耗噩夢的項目”之間的差異。

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任何在網(wǎng)站建設中對用戶體驗上所做的努力，目的都是為了提高效率。這基本上是以兩種主要形式體現(xiàn)出來的：“幫助人們工作得更快’’和“減少他們犯錯的幾率”。所使用的工具效率的改進，會直接提高企業(yè)的整體生產(chǎn)力。在完成任務時所花費的時間越少，那么在一天之內(nèi)能完成的事情就越多。根據(jù)一直以來“時間就是金錢”的觀點，節(jié)省員工的時間就直接等于節(jié)約企業(yè)的金錢。

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?效率所影響的不僅僅是最終的結(jié)果。當工作中用到的工具合乎規(guī)則、容易使用、不令人沮喪和沒有不必要的復雜性的時候，人們會更喜歡自己的工作。如果你是其中一員，這種工具會使你在結(jié)束一天的工作回到家時帶著很大的滿足感，而不是累得筋疲力盡(或者，即使你累得筋疲力盡，至少是因為有正當?shù)睦碛?，而不是因為你一直在和工具作斗?。

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?對你的員工而言，提供這種工具給他，不僅僅提高了的生產(chǎn)力，而且還增加了工作自豪感，這大大減少他們考慮換一個新工作的機會。這能讓你節(jié)省招聘和培訓的費用，如果再算上一個更加盡心盡力、經(jīng)驗豐富的員工所能帶來的更高質(zhì)量的工作成果，你從中獲得的效益是顯而易見的。